Refund policy

ご注文のキャンセルについて

商品の特性上、予約注文も含め、ご決済後の変更、キャンセルはいかなる理由でもお受け出来ません。

返品について

食品であるため商品の特性上、予約注文も含め、ご決済後の変更、 キャンセルはいかなる理由でもお受け出来ません。
万が一、ご注文いただいた商品に破損や商品違いがあった場合は、到着後5日間以内にご連絡いただきますようお願いいたします。

■商品が破損・汚損していた場合

お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。状況をご確認の上、破損、汚損等が確認される場合は当該の商品の着払いでご返送をお願いの上、新しい商品を準備いたします。ご返送にかかる送料については無料でご発送致します。 
細心の注意を払い梱包を行っておりますが、外装箱のへこみやシール剥がれに起因する返品は承っておりません。

■下記の場合のご返品、ご返金はお断りさせていただきます。

• お客様都合の返品
• 開封・召し上がられた商品の返品
• お客様の責任による破損・汚損による返品
• 商品到着後5日を超過した商品の返品
• 特別セールなどで販売された特定の商品